maandag t/m vrijdag - 08.00 tot 20.00 uur
Ma t/m Vrij - 08.00 tot 20.00 uur
Privacy en veiligheid
In onderstaande rubrieken vindt u antwoorden op veelvoorkomende vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.
De website wordt gehost in een beveiligd datacenter en we maken gebruik van de modernste firewalls om ons netwerk te beschermen. De verbinding met de website is versleuteld met het HTTPS-protocol, via een TLS/SSL-certificaat. Dit kun je herkennen aan het slotje in de browser. Door het gebruik van HTTPS worden de gegevens die je verstuurt versleuteld, zodat niemand anders op internet je gegevens kan zien of volgen.
De website www.keuzekado.com wordt beheerd door BIGsmilegroep BV. Keuzekado is een handelsnaam van BIGsmilegroep BV.
Vestigingsadres:
Modem 4, 7741 MJ Coevorden
Postadres:
Postbus 190, 7740 AD Coevorden
Kamer van Koophandel nummer:
04056776
B.T.W.-nummer:
NL807251227B01
Verantwoordelijkheid voor persoonsgegevens:
BIGsmilegroep BV, gevestigd op het adres Modem 4, 7741 MJ Coevorden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Functionaris Gegevensbescherming:
Jenny Düsman, te bereiken via jenny@bigsmilegroep.nl
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Keuzekado verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Dit gaat om:
-Voor- en achternaam
-Adresgegevens
-Telefoonnummer
-E-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website is niet bedoeld voor bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen dit echter niet controleren. We adviseren ouders daarom om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Denk je dat we onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@serviceengarantie.nl, dan verwijderen we deze informatie.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
We gebruiken jouw gegevens voor:
-Het leveren van goederen en diensten
-Service en nazorg
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig. Vanwege onze garantietermijn hanteren we een bewaartermijn van 24 maanden.
Delen van persoonsgegevens met derden
We verkopen jouw gegevens niet aan derden. We delen ze alleen als dit nodig is voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou of als we wettelijk verplicht zijn. Met externe partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst om je privacy te waarborgen.
Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken alleen:
-Functionele en technische cookies voor een goed werkende website
-Analytische cookies die géén inbreuk maken op je privacy
Wil je geen cookies? Stel je browser zo in dat deze ze niet opslaat of verwijder bestaande cookies via je browserinstellingen.
Jouw rechten: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
-Je hebt het recht om:
-Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
-Je toestemming voor verwerking in te trekken
-Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
-Je gegevens over te dragen naar een andere organisatie
Vraag dit eenvoudig aan via info@serviceengarantie.nl. Om je identiteit te verifiëren, vragen we je een kopie van je ID mee te sturen. Maak daarbij je pasfoto, MRZ (de strook met nummers), paspoortnummer en BSN zwart. Dit beschermt je privacy. We reageren binnen vier weken.
Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen beveiliging serieus en treffen maatregelen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang. Denk je dat er iets misgaat? Neem dan contact op met onze klantenservice of via info@serviceengarantie.nl.